Wie wir mit Bewertungen umgehen

Stand: 15. September 2026

Wenn wir Bewertungen zeigen, müssen wir Ihnen sagen, ob und wie wir sicherstellen, dass sie von echten Kundinnen und Kunden stammen (§ 5b Abs. 3 UWG). Das steht hier, ohne Beschönigung.

Woher die Bewertungen stammen

Wir zeigen keine selbst verwalteten Bewertungen. Der Wert auf unseren Seiten stammt aus dem Google-Unternehmensprofil der Schmid Digital GmbH, das jede und jeder direkt aufrufen kann. premium-kennzeichen.jetzt ist ein Dienst dieser Firma.

Wie eine Bewertung zustande kommt

Nachdem Ihr Vorgang abgeschlossen ist, bitten wir Sie einmal per E-Mail um eine Bewertung. Diese Einladung geht an alle Kundinnen und Kunden, unabhängig davon, wie der Vorgang gelaufen ist. Sie erhalten sie nicht, wenn Sie sich von unseren E-Mails abgemeldet haben oder wenn Ihre Bestellung vollständig erstattet wurde.

Bewertungen sind auch ohne unsere Einladung möglich. Jede Person kann das Profil aufrufen und dort bewerten.

Was wir prüfen, und was nicht

Wir prüfen nicht, ob eine bewertende Person tatsächlich bei uns bestellt hat. Wir gleichen die Google-Konten nicht mit unseren Bestelldaten ab, und wir könnten das auch nicht: Bewertende treten dort unter ihrem Google-Konto auf, nicht unter ihrer Bestellnummer. Bei Google kann jede Person mit einem Konto bewerten, auch ohne je etwas bei uns bestellt zu haben.

Was wir nicht tun

Wir kaufen keine Bewertungen und beauftragen niemanden damit.
Wir bieten für eine Bewertung keine Gegenleistung an, weder Rabatt noch Gutschein noch Gewinnspiel.
Wir fragen vorher nicht ab, wie zufrieden Sie sind, um dann nur die zufriedenen einzuladen.
Wir lassen keine Bewertung entfernen, weil ihr Inhalt uns nicht gefällt. Wir melden Google nur, was gegen deren Regeln verstößt, etwa eine Verwechslung mit einem anderen Anbieter. Ob gelöscht wird, entscheidet allein Google.

Zu den angezeigten Zahlen

Wir zeigen 4,5 von 5 Sternen aus 3.359 Rezensionen. Durchschnitt und Anzahl geben den Stand des Profils vom 15. September 2026 wieder. Sie werden nicht in Echtzeit abgerufen und können deshalb vom heutigen Wert abweichen. Maßgeblich ist immer das verlinkte Profil, dort sehen Sie den aktuellen Stand und jede einzelne Bewertung im Wortlaut.

Sie sehen etwas, das nicht stimmt?

Schreiben Sie uns an support@schmid.digital. Wir gehen dem nach.